Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 O.C.I. Immobilier

CENTURY 21 O.C.I. Immobilier : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 O.C.I. Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,1 / 10 8,7 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

526 avis 38 avis supérieurs à 7 / 10

32 avis 4 avis entre 4 et 7 / 10

16 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

8.9 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.4 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.1 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

8.6 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.4 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

8.8 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.3 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.2 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.3 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.4 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.5 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.5 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.5 / 10

Les 224 8 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Très bonl

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Conseils avisés et réponse rapide à toutes nos questions ce qui a permis l'acquisition de notre nouvelle maison dans d'excellentes conditions : très bonne expérience avec cette agence.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Cette estimation s’est très bien déroulée avec compétence et sans pression excessive. J’ai apprécié les échanges avec M.S. et ses conseils.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Ma demande concernait l'estimation de la location d'une chambre de mon appartement

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Virginie Bayle a été plus que parfaite afin de conclure la vente.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Très bonne relation avec mr Saubat compréhensif Professionnel et sympa. Agence sérieuse à recommander

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Alexia et Stella ont été très professionnelles. Des questions et une analyse pertinentes aboutissant à une réelle et sérieuse estimation.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Éfficacité et compétence.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Un service de qualité tout au long des visites et de l'achat. Des conseils précieux. Merci pour votre accompagnement serein et efficace pour cette acquisition.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Excellent contact avec un professionnel sérieux, rigoureux, et disposant d'une solide expérience dans son domaine. L'estimation fournie est très détaillée et précise. Une prestation qui inspire une grande confiance pour la suite.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Tout le personnel de l’agence est compétent , sérieux et aimable . J’ai une autre location en gestion à Toulouse avec Century 21 depuis plusieurs années … Merci beaucoup aux personnels de l’agence de Pau .

- Client Bailleur après la signature du bail

Professionnalisme, disponibilité aimable, écoute, lors de la visite complète et détaillée de l'appartement, de la cave et du box, réponse de l'agence dès le lendemain, je suis très satisfaite de cet échange avec Century 21.

- Client Locataire après la signature du bail

Excellente agence professionnelle rapide très sérieux nous recommandons a toutes personnes cherchant un logement de leur confier votre projet bonne continuation à cette agence de choc

- Client Locataire après la signature du bail

Depuis l’achat jusqu’à la location ainsi que le règlement des remarques des locataires ma conseillère Mathilde a assuré. C’est ce que je recherche de la part d’un gestionnaire.

- Client Bailleur après la signature du bail

Tout s'est passé au mieux jusqu'ici. Néanmoins on ne m'a remis qu'une seule télécommande pour le portail alors que nous avons deux véhicules . Nous avons depuis adressé deux mails à l'agence , le dernier le 3/10/23 , toujours sans réponse à ce jour.

- Client Locataire après la signature du bail

Professionnalisme reconnu, bons contacts, à maintenir dès la location actée et à l'occasion des questionnements pouvant provenir de chacune des parties, dans les meilleurs délais.

- Client Bailleur après la signature du bail

Pour ce changement de locataire, très bonne réactivité, peu de temps de « non location » entre deux locataires. Suivi par les responsables gestion location très positif, les professionnels répondent rapidement aux demandes des propriétaires.

- Client Bailleur après la signature du bail

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